Très récemment, une réflexion m'a beaucoup marqué. Je l'ai entendue lors d'une réunion professionnelle de la bouche de l'un des dirigeants de mon entreprise.

La tradition orale dans une entreprise conduit à sa disparition, elle ne laissera pas de trace; au contraire, avec une culture de l'écrit l'entreprise restera.

Cette analogie avec l'histoire et la célèbre citation "les paroles s'envolent et les écrits restent" prennent tout leur sens dans une démarche projet ou dans la gestion au quotidien d'une organisation.

Le fait d'édicter des règles (par écrit !) et en parallèle un véritable référentiel par métier sont indispensables à toute évolution qu'elle soit informatique, organisationnelle ou stratégique.

Il ne s'agit pas à proprement parler d'une expérience numérique...encore que.

L'ère du tout numérique est à la fois un support formidable à la frénésie de la formalisation et à l'inverse une excellent perturbateur.

N.B.
A l'issue de cette réunion, j'ai eu droit à la responsabilité suprême de refondre le processus de recrutement (et l'outil informatique qui va avec). Finalement, il y a toujours un lien avec le numérique...