Internet et le coté sombre de la Force

Posted on 2/27/2007 | By Webysteph | In

Vinton CERF, l'un des créateurs du protocole TCP/IP (protocole de communication à la base du Net), s'est récemment exprimé pour défendre Internet face à un flot de reproches. Internet n'est, selon lui, que le reflet de la société avec ce qu'elle peut avoir de beau et de négatif.
Il est vrai que les cotés "sombres" du Net (Spams, escroquerie, virus,...) ne sont pas de la responsabilité directe de la technologique qui les anime mais essentiellement dus aux malveillances délibérées de quelques individus.

Je rejoints tout à fait son opinion. Rejeter la faute sur tel ou tel outil, c'est faire la négation des travers de l'humain, de son coté faillible. Se cacher derrière la barrière technique, c'est de la démagogie et une méconnaissance complète du genre humain. Dans tous les cas, le fautif reste le créateur et l'utilisateur, pas la technique en elle même.

Si l'on regarde dans l'histoire du XXème siècle, de nombreux scientifiques (et notamment Einstein) ont regretté leur participation à la conception de la bombe atomique. Mais une telle démarche est impossible avec les technologies liées à l'Internet, aux médias et à la communication. La diffusion est désormais trop large, les implications trop fortes alors que la bombe reste entre les mains de quelques nations.

La tentation de critiquer une technologie et sa diffusion derrière des "c'était mieux avant" ne tient pas le choc. La technologie n'est en soi ni bonne ni mauvaise, elle est complètement assujettie à l'utilisateur humain et à son intention. Certains pourront donc considérer qu'elle est forcément mauvaise si elle est mise en oeuvre par l'Homme...

Je ne cherche pas à dédouaner les scientifiques irresponsables ou les abus de la "techno science" mais simplement à être lucide et réaliste.

Au final, l'étude des technologies et de leurs impactes n'est pas complète si l'on n'y intègre pas une dimension humaine. Les sciences cognitives, la communication, la sociologie, l'histoire des sciences, l'informatique appliqué à l'homme (IHM,...) ont encore beaucoup à nous apprendre aux côtés des sciences plus traditionnelles. Il reste sans doute encore du chemin à parcourir dans ces domaines dans de nombreuses formations d'ingénieurs ou de managers.

Toute technologie n'a de sens que si elle est considérée, conçue et mise en oeuvre avec et pour l'Homme. Je dirai même plus, on ne peut parler de succès ou de réussite technologique (progrès, invention,...) que si l'humain a eu quelque chose à y gagner.

Peut-être le plus important à connaître reste donc l'Homme et sa psychologie ?

P. S. Mon argumentaire ne tient absolument pas compte des facteurs économiques et financiers qui interviennent également dans la réussite ou l'échec d'une technologie.

Application open source Vs développement spécifique

Posted on 2/22/2007 | By Webysteph | In

Quel dilemme ! De l'open source contre du spécifique.

D'un côté une application WEB open source connue et reconnue qui fait l'unanimité parmi ses utilisateurs, de l'autre une application conçue et réalisée de toute pièce pour le plus grand bonheur du commanditaire.

Comment faire le bon choix ? Vtiger, une solution CRM très performante, facile à installer et surtout "open", semblait à priori tenir la corde. Il aura fallu de nombreuses discussions avec la maitrise d'ouvrage, la personne chargée du développement et la DSI, responsable de la cohérence du Système d'Information pour parvenir à un compromis.

Au final, la décision s'est portée vers une application spécifique de 10 tables (SGBD Mysql) dans un environnement PHP. De très nombreuses Classes d'un autre outil ont été réemployées (CLconnexion, LDAP, ajax,...). L'application s'est fortement rapprochée d'un schéma Modèle Vue Contrôleur (MVC) avec l'utilisation systématique des classes, de librairies (pour gérer le code HTML et le mutli-langues) et les pages de contrôle.

Conclusion...

Vtiger a de réels arguments pour être déployé dans un environnement de 50 - 200 utilisateurs répartis dans plusieurs pays.
Mais avec une échéance à 3 mois, un budget de mois de 5 000 € au total, même avec de l'open source, le projet était menacé.

Facteurs de réussite

Pour réussir dans ce genre de projet, il est primordial de revenir systématiquement aux besoins des utilisateurs pour faire simple, toujours le plus simple possible. REVENIR AUX BASIQUES :
le cahier des charges, tout le cahier des charges, rien que le cahier des charges.

Cette histoire m'aura également confirmé deux choses :
  • pour les commerciaux (encore plus que pour les autres fonctions de l'entreprise), il faut faire simple dans une simplicité encore simplifiée pour ne pas dire simpliste
  • la fonction commerciale est le DERNIER département que l'on doit informatiser dans une entreprise du secteur du conseil

Pour aller plus loin :
http://www.vtiger.com/ (US.)
http://www.vtigerfacile.com/ (Fr)

Citation du monde...informatique

Posted on 2/10/2007 | By Webysteph | In

"Informatique : Alliance d'un science inexacte et d'une activité humaine faillible".


Luc Fayard


Windows Vista ou la fuite en avant

Posted on 2/06/2007 | By Webysteph | In

Les 7 versions de Windows Vista sont sorties depuis à peine quelques jours...et déjà je m'insurge contre les prix pratiqués par le géant de Redmond.

Il faut compter 279 € pour la version "Édition Familiale Basique" en boite et pas moins de 425 € pour la version Professionnelle...c'est le prix du PC, de la souris et du sourire de la vendeuse !

Microsoft Vs rentabilité
Dans le groupe international dans lequel je travaille (N°1 mondial de son secteur), on vient à peine de quitter 2000 pour XP...

Je me demande bien comment MICROSOFT compte amortir ses 6 milliards de dollars d'investissement de R&D sur Vista. Qui va être assez complaisant pour dépenser autant pour s'équiper d'un truc à peine mieux que certaines versions de Linux ou Mac OS X.
A moins que cela soit la fuite en avant : si on regarde un peu en arrière, Win 2000 a rattrapé la bourde de Millenium, XP et son indéniable réussite vont sans doute financer le suivant, Vista.

Au final, pourquoi le grand public est équipé de l'OS de Microsoft ?
  • Pour avoir à la maison les mêmes outils qu'au bureau ?
  • Pour pouvoir facilement utiliser la suite Office et Word si pratique ?
  • Parce que c'est imposé lors de l'achat de la machine ?
  • Parce ce que c'est trop simple d'en avoir une version piratée ?
  • Tour simplement, sa simplicité d'utilisation couplé à sa stabilité ?
  • ...
Lorsque je fais un peu le tour des logiciels que j'utilise au quotidien, l'OS de Microsoft est-il réellement indispensable ? Peut-on s'en passer ?
- Mozilla Firefox ==> pas besoin de Windows
- Thunderbird ==> pas besoin de Windows
- FileZilla ==> pas besoin de Windows
- Open Office ==> pas besoin de Windows
- PowerPoint ==> Aie ! J'en ai besoin, je suis un gros consommateur (version Open pas terrible)
- Adobe Dreamweaver ==> dur dur sur Linux.

Au final le bilan est un peu mitigé d'autant que je ne suis pas un gros consommateur de jeux. Or le PC et Windows restent encore associés à l'univers des loisirs numériques. Je ne suis finalement pas assez représentatif des utilisateurs de PC.

Moralité : je reste sur XP et je me dépêche de tester Ubuntu ou une autre version "tendance" de Linux. Même si cette conclusion est partiale, j'ai deux ou trois arguments "choc" :
  • pour un utilisateur de PC, ne pas bidouiller ce n'est pas naturel. Linux est finalement un bon terrain de jeu pour les bidouilleurs en herbe,
  • pour les jeux, autant aller sur une console, surtout à 300 ou 400 € la version de Vista,
  • XP reste un très bon produit.
Je n'ai pas réinstallé mon OS XP depuis début 2004...une éternité dans le monde de l'informatique.

P.S. La réinstallation était nécessaire tous les 6 mois sur 98. Je suis sûr que cela rappellera de bons souvenirs à certains.

Petit test de géolocalisation

Posted on 2/01/2007 | By Webysteph | In

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