"Internet donne l'illusion de savoir en quelques clics. C'est la victoire du zapping et de l'artifice, de l'instantané et de la passivité".

"L'écorce se substitue au tronc, l'instantané au durable. La culture du savoir immédiat, pré-maché et aussitôt balayé, marginalise celle de référence à l'Histoire, celle du besogneux apprentissage. La possivité l'emporte, et est même ligitimée par la profusion d'informations reçues".

La culture générale façonne la faculté "de débattre, de critiquer, de contester, d'affirmer une opinion" donc d'être le grain de sable dans l'organisation bien huilée de l'entreprise.