"Accompagnement du changement" est devenu une expression à la mode pour désigner le volet humain d'un bouleversement stratégique, économique ou technologique. Les défis pour les entreprises sont nombreux et souvent la condition de leur survie : réussir l'implémentation d'un ERP, une réorganisation profonde de son mode de production ou de distribution, une fusion avec une autre société, une restructuration,...

De nombreux acteurs "marchands" se sont appropriés l'accompagnement du changement :

• Les cabinets de conseil en management, en organisation ou en ressources humaines.
  
• Les "big four"
• les SSII (pour l'aspect technique et informatique)
  

Mais d'autres apportent également leurs contributions à travers des études, des actions concrètes, des séminaires ou un accompagnement direct des personnes :

• l'ANACT (Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail)
• des associations ou organismes qui assurent la gestion des fonds de formation par secteur d'activité ou par métier
• des syndicats et fédérations professionnels qui accompagnent et conseillent leurs adhérents.
• des universités ou écoles supérieures (laboratoires de recherche, instituts,...)
  

C'est d'ailleurs vers ces acteurs institutionnels que l'on peut trouver le plus d'informations exploitables, les autres restant dans le domaine du marketing.